Звонили уточняли по поводу кала на дисбактериоз и копрограмму, сказали, что можно сдать до 10.00. Привезя кал в пятницу ...оказалось на дисбактериоз берут только с понедельника по четверг. Почему никто не предупредил даже не ответили. И извинений не принесли. Работа администратов оставляет желать лучшего. На звонки отвечают с недовольством. Сервис разочаровал.
Лаборатория СИНЛАБ
Уважаемая Вероника,
Администрация Медицинской диагностической лаборатории СИНЛАБ приносит Вам извинения за случившуюся... ситуацию и причиненные неудобства и информирует Вас, что с сотрудниками лаборатории проведено внеочередное производственное совещание по вопросам обслуживания, этики и верного информирования о времени приема анализов.
Благодарим за выбор наших услуг!
Отзывы554
Валентина
Рекомендую
Отличная лаборатория. Специалист за 3 мин до конца рабочего дня дал полную и развернутую информацию по анализам, которые... срочно нужно было сдать. Результаты были готовы уже на следующий день с учётом того, что сдавала в субботу. Хотя в других лабораториях от 3 дней ждать нужно было. Одним словом, рекомендую!
СИНЛАБ
Валентина, благодарим за высокую оценку работы нашей лаборатории! Команда СИНЛАБ искренне желает вам крепкого здоровья!
Ирина Залуцкая
17.05 12-30 привезли анализы собаки, оплатили 41.42 руб. Просили срочно сделать и выслать на e-mail, т.к собака была в п...лохом состоянии. В 16-30 звонили по телефону, нам ответили, что анализ готов, сейчас отправят, уточнили почту. В 17-00 собаки не стала. Сегодня уже 18.05 22-19 анализ так и не пришел. Сил у администраторов синлаба нажать кнопку на компьютере так и не нашлось. Мой совет, выбирайте другую лабораторию, с более ответственными и добросовестными специалистами, тем более что от их безалаберности зависят жизни…
СИНЛАБ
Ирина, ваша ситуация вызывает большое беспокойство, и мы благодарим вас за обратную связь. Это действительно не должно п...роисходить, и мы обязательно проверим, что произошло в вашем случае. Наша задача — предоставить оперативные и качественные услуги, и нам важно исправить любые проблемы в работе.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie